FAQ
1. Ahoj, mám záujem o váš produkt. Môžete mi poslať cenník?
Iste. Mohli by ste mi dať vedieť, na ktoré konkrétne položky alebo kategórie sa zameriavate? Aby som vám mohol poskytnúť cielenejšiu cenovú ponuku.
2.Prosím cenovú ponuku pre položku #ABC s vašou najlepšou cenou?
Ďakujeme za váš dotaz.V prílohe je naša cenová ponuka pre #ABC vrátane špecifikácií a podrobností o balení.
3. Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?
Sme továreň s viac ako 10-ročnými skúsenosťami, čo nám umožňuje kontrolovať kvalitu a nákladovo efektívne.
4. Vaša cena je príliš vysoká.
Naša cena je založená na-kvalitných materiáloch a remeselnom spracovaní. Mohli by ste sa podeliť o svoju cieľovú cenu na diskusiu?
5. Môžete mi dať zľavu?
Pri veľkých množstvách môžeme ponúknuť zľavu. Aký je váš očakávaný objem objednávky?
6.Mám iného dodávateľa, ktorý ponúka o 10 percent nižšiu cenu.
rozumiem. Zabezpečujeme však, aby každý komponent spĺňal prísne normy kvality. Nižšia cena môže ohroziť kvalitu.
7.Mohli by ste to prosím predať lacnejšie?
Mohli by ste prosím poradiť svoj rozpočet? Aby sme videli, či pre vás existujú nejaké iné riešenia?
8. Je to vaša najlepšia cena?
Pre túto konfiguráciu a kvalitu je to naša najlepšia ponuka. Ak sa objem objednávky zdvojnásobí, môžeme cenu skontrolovať.
9. Ak si objednám 100 jednotiek, aká je jednotková cena?
Pri objednávke 100 jednotiek môžeme ponúknuť zľavu 5 percent. Nová cena by bola XX USD za jednotku.
10. Aké je MOQ?
Naša štandardná MOQ je 500 kusov na položku, ale môžeme o tom diskutovať pri zmiešaných objednávkach.
11. Môžete prispôsobiť produkt?
Áno, podporujeme OEM a ODM. Podeľte sa o svoje podrobné požiadavky alebo návrh loga.
12. Aké sú špecifikácie?
Čoskoro vám pošlem e-mail s podrobnými špecifikáciami a návodom na použitie.
13.Môžem získať bezplatnú vzorku?
Vzorky sú bezplatné, ale náklady na dopravu hradí zákazník. Odpočítajú sa z vašej prvej hromadnej objednávky.
14.Ako je to s kontrolou kvality?
Máme asi prísny proces kontroly kvality s tromi kontrolami pred odoslaním.
15. Aký je váš platobný termín?
Zvyčajne akceptujeme T / T, 30 percent ako zálohu a 70 percent pred odoslaním.
16. Môžeme vykonať 100-percentnú platbu po odoslaní?
Ospravedlňujeme sa, pre nových klientov sa pri prvej objednávke vyžaduje plná platba pred odoslaním. Môžeme prediskutovať flexibilnejšie podmienky budúcej spolupráce.
17.Môžeme platiť cez PayPal?
Áno, akceptujeme PayPal, ale 4-percentný transakčný poplatok bude znášať kupujúci.
18. Kedy mám zaplatiť zostatok?
Zostatok je splatný po tom, čo vám pošleme výrobné fotografie a predtým, ako zabezpečíme odoslanie.
19. Aký je váš čas na prípravu?
Naša štandardná dodacia lehota je 30-35 dní po prijatí zálohy.
20. Môžete dodať skôr?
Môžeme zabezpečiť expresnú výrobu za rýchly poplatok za objednávku. Chceli by ste vedieť cenu?
21.Ako posielate tovar?
Zvyčajne dodávame po mori pre hromadné objednávky z dôvodu nákladovej efektívnosti. V prípade potreby môžeme zabezpečiť aj letecky alebo expresne.
22. Kto zabezpečuje prepravu?
Môžeme pre vás zvládnuť všetky prepravné opatrenia (EXW, FOB, CIF atď.), Dajte nám vedieť, aké sú vaše preferencie.
23. Aké sú nákupné náklady v danej krajine?
Náklady na dopravu závisia od konečných rozmerov kartónu a hmotnosti. Presnú cenovú ponuku vám poskytneme, keď bude produkt pripravený.
24. Môžem získať sledovacie číslo?
Iste. Sledovacie číslo vám pošleme hneď, ako bude tovar odoslaný.
25. Môžete mi poslať proforma faktúru?
Samozrejme .Proforma faktúra so všetkými podrobnosťami objednávky vám bude zaslaná do hodiny.
26.Potrebujem upraviť objednávku.
Žiadny problém. Uveďte zmeny a ja aktualizujem PI pre vaše potvrdenie.
27. Pokračujme v objednávke.
Skvelé! Potvrďte PI a vykonajte zálohovú platbu, aby sme mohli začať s výrobou.
28.Potvrdzujem objednávku.
Ďakujeme za potvrdenie! Prijali sme váš vklad a teraz začneme s výrobou.
29. Ako prebieha moja objednávka?
Výroba prebieha podľa plánu. Momentálne sme vo fáze výroby. Budeme vás priebežne informovať.
30. Môžete mi poslať nejaké výrobné fotografie?
Iste. Budúci týždeň vám pošleme-fotografie z kontroly kvality.
31. Potrebujeme odložiť zásielku.
Rozumieme. Potvrďte svoj nový požadovaný dátum doručenia, aby sme mohli upraviť harmonogram.
32.Čo ak má tovar problémy s kvalitou?
Poskytujeme záruku kvality. Akékoľvek chyby zistené pri príchode budú nahradené alebo vrátené, podložené dôkazmi.
33. Poskytujete záruku?
Áno, na všetky naše produkty ponúkame 12-mesačnú záruku na výrobné chyby.
34. Vzorka je dobrá, ale bude hromadná objednávka rovnaká?
Áno, garantujeme, že kvalita hromadnej výroby bude v súlade so vzorkou, ktorú ste schválili.
35.Nie som spokojný s produktom.
Je mi ľúto, že to počujem. Mohli by ste nám poskytnúť viac podrobností alebo fotografií, aby sme mohli problém rýchlo vyriešiť?
36. Dodávka mešká.
Úprimne sa ospravedlňujeme za meškanie. Je to spôsobené (dôvodom). Proces urýchľujeme a budeme vás informovať.
37. V objednávke je chyba.
Za chybu sa hlboko ospravedlňujeme. Informujte nás o podrobnostiach a my ju na naše náklady okamžite opravíme.
38. Toto je skúšobná objednávka. Ak to pôjde dobre, zadáme ďalšie.
Ceníme si túto príležitosť a zabezpečíme kvalitu tejto skúšobnej objednávky na vybudovanie dlhodobého-partnerstva.
39.Ďakujem za pomoc.
Ste srdečne vítaní! Je nám potešením s vami spolupracovať. Tešíme sa na vašu ďalšiu otázku.
40.Rozmyslím si to.
Žiadny problém. Nespěchejte. Táto cenová ponuka je platná 30 dní. Neváhajte a položte mi akékoľvek otázky.
41. Rozhodli sme sa ísť s iným dodávateľom.
Ďakujeme za vašu aktualizáciu. Rešpektujeme vaše rozhodnutie a dúfame, že budeme mať príležitosť spolupracovať aj v budúcnosti. Veľa šťastia s vaším projektom!
42. Môžete predstaviť vašu spoločnosť?
Sme popredný výrobca automatických zváracích systémov s 15-ročnými skúsenosťami, špecializujúci sa na zváranie rôznych typov potrubí.
43. Máte nejaké certifikáty?
Áno, naše výrobky sú certifikované CE a ISO9001.
44.Aký je váš trh?
Náš trh je v súčasnosti v Číne a niektorých regiónoch, ako je juhovýchodná Ázia.
45.Ako je to s obalom?
Štandardné exportné balenie je krabica s vnútornou penou. K dispozícii je prispôsobené balenie.
46.Môžeme navštíviť vašu továreň?
Vitajte! Prosím, dajte nám vedieť svoj rozvrh vopred, môžeme dohodnúť návštevu.
47. Potrebujeme, aby bol produkt-ekologický.
Máme rad produktov vyrobených z recyklovaných/recyklovateľných materiálov. Dovoľte mi poslať vám možnosti.
48. Vzorka je schválená.
Výborná správa! Po prijatí zálohy sme pripravení pokračovať v hromadnej výrobe.
49. Kedy môžeme očakávať zmluvu?
Návrh kúpnej zmluvy vám vypracujeme a dnes vám ju zašleme na posúdenie.
50. Tešíme sa na našu spoluprácu.
To isté! Veríme, že toto bude začiatok úspešného a{0}}dlhodobého partnerstva.